TBDY 2018 Analiz Ayarları Sihirbazı çalışmıyor

[mertanoz]

window.matchmedia not found make sure you're using a polyfill
diye bir hata çıkıyor ve Analiz Ayarları Sihirbazı çalışmıyor.
bana yardımcı olabilirseniz sevinirim.
programı silip yeniden kurdum ama düzelmedi.
Teşekkür Ederim.

 

[Yasin TEZEL]

Merhaba,

Aşağıdaki adımları gerçekleştirin.
Sorun yaşamaya devam ederseniz İstanbul ofisimizi arayın uzaktan erişimle bilgisayarınıza bağlanarak sorunu tespit etmeye çalışırız.

- ideCAD kurulumunun sorunsuz olduğuna emin olun, Programı kaldırıp yeniden kurmayı deneyebilirsiniz.
- Windows update lerini yapın
- Internet explorer ı son sürüme güncelleyin
- Antivirus adblocker tarzı bir güvenlik yazılımı kullanıyorsanız bunları deaktif edip tekrar deneyin.
- Internet explorerda yüklü eklentiler varsa eklentileri pasif yapın.

 

[mfkanarya]

Merhabalar. Analiz Ayarlarına tıkladığımda ekran bu şekilde kalıyor. Yardımcı olabilir misiniz ?

 

[Yasin TEZEL]

Yardım sayfasında anlatılan yöntemleri uygulayınız

Bu linki görmek için izniniz yok. Giriş yap veya üye ol.

 

[mfkanarya]

Yardım sayfasında anlatılan yöntemleri uygulayınız

Bu linki görmek için izniniz yok. Giriş yap veya üye ol.

merhabalar. ayarın açık olduğunu gördüm. sorunum düzelmedi. yardımcı olabilir misiniz ?

 

[Yasin TEZEL]

Sorununuz devam ediyorsa 10 versiyon kullanıcılarımız için teknik destek portalından, kayıtlı mail adresi ile teknik destek talebinde bulununuz. Bilgisayarınıza uzaktan erişim sağlayarak durumu inceleyelim.

Bu linki görmek için izniniz yok. Giriş yap veya üye ol.

 

[mfkanarya]

buradan nasıl devam edebilirim ?

 

[mfkanarya]

Sorununuz devam ediyorsa 10 versiyon kullanıcılarımız için teknik destek portalından, kayıtlı mail adresi ile teknik destek talebinde bulununuz. Bilgisayarınıza uzaktan erişim sağlayarak durumu inceleyelim.

Bu linki görmek için izniniz yok. Giriş yap veya üye ol.

buradan nasıl devam edebilirim ?

 

[Yasin TEZEL]

Kullandığınız browser ile ilgi olabilir. Browser güncellemelerini yapınız.
Edge, Crome ve opera browserlarında sorun olmadan giriş sağlanabilir. Diğer internet browserlarını deneyebilirsiniz.
Aşağıdaki link ile portala girmeye çalışınız.

Bu linki görmek için izniniz yok. Giriş yap veya üye ol.

Sorun devam ederse, lisanslı kullanıcı iseniz Bursa ofis ile iletişime geçiniz. Lisanslı kullanıcılar için oluşturulan teknik destek platformuna nasıl erişirim diye bilgi isteyin. Yardımcı olmaya çalışırız.